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  • AutorenbildMicaela

Der Winter-Versand: Sicher durch die Kälte

Aktualisiert: 14. Nov. 2023

Liebe eccosmo-nauten,


Der Übergang vom Sommer zum Winter bringt nicht nur für das Wetter Veränderungen mit sich, sondern auch für unsere darauf angepassten Versandpraktiken. Da wir uns momentan in dieser Übergangszeit befinden, möchten wir Euch mitteilen, wie wir dafür sorgen, dass unsere kleinen aquatischen Freunde sicher und wohlauf bei Euch ankommen.


1. Isolierverpackung: Abhängig von der aktuellen Wetterlage kann es sein, dass einige Pakete noch in der sommerlichen Verpackung versendet werden, während andere bereits auf die Winterverpackung mit zusätzlicher Wärmeisolierung setzen. Je nach vorhergesagten Temperaturen verwenden wir entweder unsere reguläre Sommerverpackung oder unsere spezielle Winterverpackung aus Styropor.


2. Wärmezusatz: Wenn es kälter wird, fügen wir der Styroporbox 1-2 Wärmepacks hinzu, um die ideale Temperatur zu gewährleisten.


4. Regelmäßige Temperaturkontrollen: Vor dem Versand jeder Bestellung prüfen wir die Temperatur auf der zur PLZ gehörenden Route. Dies stellt sicher, dass wir den besten Versandtag und die sicherste Methode für jede Bestellung auswählen.


3. Auswahl des Versanddienstleisters: Wir wählen den Dienstleister basierend auf der Ziel-Postleitzahl und den aktuellen Wettervorhersagen. Die Zustellung sollte stets innerhalb von 1-3 Tagen erfolgen.


5. Sendungsverfolgung: Ihr erhaltet stets eine Tracking-Nummer, um den Status und die voraussichtliche Ankunftszeit Eurer EcoSphere zu überprüfen.


6. Flexibilität bei Verzögerungen: Wenn die Wetterbedingungen es erfordern, verschieben wir den Versand um einige Tage und informieren Euch umgehend darüber.


Unsere Garnelen sind nicht nur schön anzusehen, sondern Lebewesen, die Fürsorge benötigen. Bei Fragen oder Themenvorschlägen für unsere Blog-Beiträge könnt Ihr uns gerne unter info@ecosphere-europe.com kontaktieren. Eure Rückmeldungen sind uns immer willkommen!

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